Често задавани

Как да актуализирате карти/инструкции на Mercedes Benz NTG?

  • Можете да намерите инструкции с това връзка.

Как да използвам системната навигация Mazda Connect?

  • Можете да намерите инструкции с това връзка.

Колко струва корабът?

  • Доставката на DHL за електронна търговия е 100% безплатна!

Не съм сигурен за съвместимостта на моя автомобил, можете ли да помогнете?!

  • Не сте сами 🙂 Моля, свържете се с нас, като ни посочите вашата марка/модел/година и ние ще се радваме да ви посъветваме.

Приемате ли възстановяване/обмени?

  • Да, няма проблем, имаме 15 дни гаранция за връщане на парите по каквато и да е причина само за неизползвани артикули. Моля, свържете се с нас, за да започнем процеса (посочете номера на поръчката си)

Колко време отнема доставката?

Ние се стремим да обработваме поръчките в рамките на 24 часа. Доставката ще зависи от местоположението:
  • Северна Америка: САЩ 3-9 работни дни. Канада: 6-12 дни
  • Южна Америка: 12-30 дни. Бихме предпочели да изпратим до услугата за препращане по пощата на САЩ. Това би било много по-бързо.
  • Европа 3-7 дни
  • Южна Африка и Близкия изток 14-30 дни. В някои случаи може да отнеме до 0 дни.
  • Южна Азия 14-30 дни
  • Австралия и Нова Зеландия 14-30 дни

Всички цифрови продукти се изпращат в рамките на максимум 24 часа.

Предоставяте ли проследяване?

  • Да, ние го правим. Ще ви бъде изпратено автоматично известие за доставка веднага щом вашият артикул бъде изпратен с номер за проследяване. Моля, използвайте опцията от менюто Проследяване на поръчката, за да проследите поръчката си.

Мога ли да отменя поръчка?

  • ;( Разбира се, ако ни уведомите бързо, нашият склад е много нетърпелив, особено ако сте поискали опция за експресна доставка. Очевидно не можем да анулираме, ако поръчката ви вече е била изпратена – в тази ситуация, моля, свържете се, за да организираме връщане и възстановяване.

Поръчката ми не пристигна!

  • Добре, моля, свържете се с нас на info@navi-world.com (моля, имайте предвид, че ако проследяването на превозвача покаже, че е доставен успешно, тогава ще бъде предложена замяна вместо възстановяване на сумата).

Кога ще получа възстановяването си?

  • Обикновено отнема 5-7 дни, за да се покаже в акаунта ви, след като получите известието за възстановяване на сумата.